Beyler selam, biraz garip bi durumla karşılaştım Pegasus'ta.
15 Mayıs'ta İstanbul-İzmir uçuşum vardı, Süper Eko paket almıştım. Önceden 18F koltuğunu seçmiştim, 200 TL falan vermişim. Pencere kenarı güzel bi yerdi.
Sonra işim çıktı, mecbur 22 Mayıs'a ertelemek zorunda kaldım. Siteden rezervasyonlarıma girdim, tarih değişikliği yaptım. 150 TL işlem bedeli + 80 TL fark aldılar, onu ödedim.
İşlem tamamlandı ama bi baktım koltuk seçimim uçmuş gitmiş. Yani 18F'yi kaybetmişim, sistem otomatik random bi koltuk vermiş. Üstelik tekrar koltuk seçmek için yine para istiyor.
Müşteri hizmetlerini aradım, bekledim 5-6 dakika. Operatör "tarih değişikliğinde koltuk seçimi sıfırlanıyor, yeniden seçim yapmanız gerekiyor" dedi. E tamam da ben zaten para verdim o koltuk için, niye tekrar para vereyim ki?
Sizde de böyle oldu mu bu durum? Normal bi politika mı yoksa bişey yanlış mı gitti?