İade ve İptal Koşulları

Sipariş iptali

Kargoya verilmemiş siparişlerinizi müşteri hizmetlerini arayarak veya e-posta göndererek ücretsiz iptal edebilirsiniz. Ödemeniz aynı gün içinde iade sürecine alınır.

14 gün cayma hakkı

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünü gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, ambalajı ve aksesuarları eksiksiz olmalıdır.

İade adımları

• 1. İade Talebi formunu doldurun veya bize e-posta gönderin.
• 2. Size iletilen iade kodu ile ürünü anlaşmalı kargo firmasına ücretsiz teslim edin.
• 3. Ürün depomuza ulaştıktan sonra 2 iş günü içinde kontrol edilir.
• 4. Onaylanan iadelerde bedel en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.

Kusurlu veya yanlış ürün

Ürünün kusurlu ya da siparişinizden farklı gelmesi halinde kargo ücreti tarafımızca karşılanır; dilerseniz değişim, dilerseniz iade yapılır.

İade edilemeyen ürünler

• Ambalajı açılmış veya uygulanmış ekran koruyucular ve lens koruyucular,
• Montajı yapılmış yedek parçalar (üretim hatası hariç).